Pesquisas mostram o valor da interação humana. Escuta, clareza e capacidade de resolver precisam fazer parte da gestão de quem quer oferecer razões para o cliente voltar.

Entenda o que pesquisas revelam sobre jovens e trabalho, as barreiras para continuar estudando e o papel das empresas e famílias.

Uso automático do celular e seus efeitos sobre a atenção, a convivência e a organização do trabalho.

Saiba como planejar compras na Black Friday, avaliar descontos e comparar preços sem comprometer o orçamento da família.